麥當勞靠IT 外送30分鐘不遲到 - iThome | iThome Online 是臺灣第一個網路原生報，提供IT產業即時新聞、企業IT產品 ...

麥當勞外送流程 顧客打專線電話 ↓ 客服中心點餐 (北、中、南共4處) ↓ 歡樂送系統 (結合GIS與搜尋技術) ↓ 點餐資料庫 ↓ Internet ↓ 防火牆/IPS ↓ 總公司 ↓ 麥當勞店內網路（VPN） ↓ 外送營業中心接單、點餐

www.ithome.com.tw